La posture que vous adoptez en tant que manager peut avoir un impact significatif sur vos collaborateurs, la performance et la cohésion de l’équipe. Comprendre et savoir quand utiliser une posture haute ou basse est essentiel pour gérer efficacement vos collaborateurs et les situations variées qui se présentent.
Cet article vise à vous éclairer sur ces concepts et à vous fournir des outils pratiques pour les appliquer au quotidien.
L'importance de la posture en management
Adopter une posture appropriée peut renforcer la confiance de votre équipe, améliorer la communication et augmenter la productivité.
À l’inverse, une posture inappropriée peut mener à des malentendus, de la démotivation et des conflits.
Caractéristiques de la posture haute et de la posture basse
Posture haute :
Elle représente le pouvoir, l’autorité et le contrôle, et est souvent utilisée pour diriger, prendre des décisions, fixer des objectifs et des règles.
Cette posture est rapide et efficace pour obtenir des résultats immédiats, mais elle ne favorise pas l’apprentissage ou l’autonomie des collaborateurs.
Posture basse :
Elle représente l’écoute, l’ouverture et la collaboration. Cette posture favorise la communication, l’engagement, la créativité et l’autonomie.
Bien qu’elle nécessite plus de temps et d’adaptation, elle permet aux collaborateurs de développer leurs compétences et leur confiance en eux.
Avantages et inconvénients de chaque posture
La posture haute permet de prendre des décisions rapides et de montrer de la confiance, ce qui peut être motivant pour une équipe. Cependant, elle peut aussi être perçue comme autoritaire si elle est utilisée de manière excessive.
La posture basse favorise l’écoute et la collaboration, mais peut être vue comme un manque de leadership si elle est employée sans discernement.
Exemples pour illustrer les deux postures
Exemple 1 : Maël fait du vélo
Il était une fois un garçon de six ans nommé Maël, qui adorait faire du vélo avec ses copains dans le quartier. Un jour, alors qu’il roulait joyeusement, sa chaîne dérailla. Maël courut voir son père pour obtenir de l’aide.
Son père, adoptant une posture haute, prit immédiatement les choses en main. Il remit la chaîne en quelques secondes. Maël, impressionné, retourna fièrement vers ses amis et déclara : « Mon père est incroyable, c’est le plus fort des papas du monde. » Le père était content, et Maël reconnaissant. Cependant, Maël n’avait rien appris de cette expérience.
Dix minutes plus tard, la chaîne de Maël dérailla de nouveau. Cette fois-ci, son père choisit une posture basse. Il questionna Maël et l’encouragea à trouver la solution par lui-même. Après plusieurs essais et erreurs, Maël réussit à remettre la chaîne tout seul. Il retourna vers ses amis les mains pleines de graisse et la poitrine gonflée de fierté : « Je suis un grand, je suis le plus fort, je sais remettre ma chaîne tout seul. » Le père, quant à lui, avait disparu de l’histoire, laissant toute la place à l’autonomie de son fils.
Exemple 2 : Décision rapide en situation de crise
Lors d’une panne informatique majeure, un manager adoptant une posture haute pourrait immédiatement assigner des tâches spécifiques pour résoudre le problème, assurant ainsi une réponse rapide et coordonnée. Cette approche montre du leadership et maintient le contrôle dans une situation stressante.
Exemple 3 : Encouragement de l’innovation
Pendant une séance de brainstorming, un manager en posture basse pourrait encourager chaque membre de l’équipe à partager ses idées sans jugement immédiat. Cette méthode favorise la créativité et permet aux collaborateurs de se sentir valorisés et impliqués dans le processus décisionnel.
Bases Psychologiques et Sociologiques des Postures Managériales
Comprendre les bases psychologiques et sociologiques de ces postures permet de mieux les utiliser et de maximiser leur impact positif.
Posture Haute : Mécanismes de Domination Sociale
- Psychologie
- Autorité et Confiance : La posture haute peut renforcer l’autorité perçue du manager, instaurant ainsi la confiance des collaborateurs, surtout en période de crise.
- Sociologie :
- Hiérarchie Sociale : Dans une structure organisationnelle, la posture haute peut établir et maintenir une hiérarchie claire, essentielle pour le bon fonctionnement dans des situations où des décisions rapides et des directives claires sont nécessaires.
- Conformité et Obéissance : Les études sociologiques, comme celles de Milgram, montrent que les individus sont plus susceptibles de suivre les directives de figures d’autorité. Une posture haute peut donc augmenter la conformité et l’obéissance, garantissant que les objectifs de l’organisation sont atteints efficacement.
Posture Basse : Culture de l’Innovation et de la Responsabilité Partagée
- Psychologie :
- Théorie de l’Autodétermination : Selon cette théorie, les individus sont plus motivés lorsqu’ils se sentent autonomes et compétents. La posture basse favorise ce sentiment.
- Intelligence Émotionnelle : Les managers adoptant une posture basse utilisent souvent des compétences d’intelligence émotionnelle pour mieux comprendre et répondre aux émotions de leurs collaborateurs, ce qui peut améliorer les relations interpersonnelles et l’engagement.
- Sociologie :
- Culture Organisationnelle : Une posture basse contribue à créer une culture organisationnelle basée sur la collaboration et l’inclusion, où chaque membre se sent valorisé et capable de contribuer de manière significative.
- Innovation et Créativité : Les environnements sociologiquement ouverts et collaboratifs, favorisés par une posture basse, encourageant l’innovation et la créativité. Les collaborateurs se sentent plus libres d’exprimer leurs idées et de proposer des solutions innovantes sans craindre les répercussions.
Anticipation des Réactions et Ajustement des Stratégies
Les managers doivent être capables d’ajuster leur posture en fonction des réactions de leurs collaborateurs et des besoins spécifiques de la situation. Une posture haute peut rassurer en périodes de stress intense en offrant un leadership clair, tandis qu’une posture basse peut réduire le stress à long terme en favorisant un environnement de soutien et d’écoute.
Application Pratique : Transition entre les Postures
Scénarios Pratiques : Un manager peut débuter une réunion de crise avec une posture haute pour clarifier rapidement les objectifs et les mesures à prendre. Ensuite, en phase de brainstorming ou de résolution de problèmes, il peut passer à une posture basse pour encourager la participation et l’innovation.
Formation et Développement : Les managers doivent être formés à reconnaître quand et comment ajuster leur posture en fonction des besoins psychologiques et sociologiques de leurs équipes, assurant ainsi une gestion plus flexible et adaptée.
Contextualisation des situations où chaque posture est appropriée
Utiliser une posture haute est souvent bénéfique lors de situations nécessitant une prise de décision rapide, comme lors de crises ou de projets nécessitant un fort leadership.
La posture basse est plus appropriée lors de discussions nécessitant de la diplomatie ou lorsque vous cherchez à obtenir des idées et des feedbacks de votre équipe.
Dans un monde en constante évolution, les managers doivent adapter leur posture à leurs collaborateurs, en portant la vision stratégique de l’entreprise et en pilotant le changement qui en découle.
Un équilibre essentiel pour un management efficace
La posture haute est nécessaire pour définir le cadre, tandis que la position basse est cruciale pour encourager l’innovation et l’implication des équipes.
En combinant ces approches, les managers peuvent créer un environnement où les collaborateurs se sentent à la fois dirigés et soutenus.
Conseils pratiques pour les managers
- Adaptez votre posture à la situation : Analysez le contexte avant de décider quelle posture adopter.
- Soyez authentique : Votre posture doit correspondre à votre personnalité pour rester crédible.
- Observez les réactions de votre équipe : Ajustez votre posture en fonction des réponses et des besoins de vos collaborateurs.
- Formez-vous : Développez vos compétences en communication pour maîtriser l’utilisation des postures haute et basse.
Conclusion
Adopter la posture adéquate en fonction de la situation et des personnes avec lesquelles vous interagissez est crucial pour un management efficace. En appliquant ces conseils, vous pourrez améliorer votre leadership et favoriser un environnement de travail harmonieux et productif.
Alors, quelle posture adopterez-vous aujourd’hui ?
Réfléchissez à votre posture actuelle. La prochaine fois que vous serez en réunion, essayez de conscientiser votre attitude et voyez comment votre équipe réagit.
Vous souhaitez développer votre flexibilité sur ces deux postures ?